Елена

Чтобы взять больничный приходится стоять в очереди буквально целый день. А состояние здоровья этого сделать не позволяет, т. к. температура 39. А что прикажете делать? ??? На работе прогул, т. к. нет больничного, а ЛН взять в таком состоянии не реально. На дом терапевт не приходит. Номер телефона колл-центра недоступен

Уважаемая Елена, на приёме пациентов с признаками ОРВИ работает 3 врача, в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой количество пациентов увеличелось в несколько раз, что привело к образованию больших очередей. К работе привлекаются не только врачи-терапевты, но и врачи узких срециальностей. Если у Вас высокая температура, вызывайте врача на дом. Врач придет в любом случае. В учреждении работает многоканальный телефон 36-15-06. Из-за огромного потока звонков дозвониться трудно, но возможно.

валерий кравцов

Проненко Ирина Александровна отличный врач. очень любит и знает свою профессию. к пациентам отношение доброжелательное. прошу поощрить. с уважением, Кравцов   Валерий Андреевич valera. kravtsov. 1960@mail. ru       

Варвара

Здравствуйте, у меня вопрос. Ну почему нельзя разделить людей к терапевту на разных врачей, на разные очереди? ! Почему люди, которым просто закрыть больничный, должны терять весь день в очереди с пациентами с разными симптомами. Это же издевательство! Одного принимают 20-30 минут. Приходишь за пол часа до приёма, а уже сидят пять человек. Когда изменится хоть что-нибудь?

Уважаемая Варвара, в связи с большой нагрузкой на врачей-терапевтов в период пандемии, приём пациентов с хронической патологией, закрытие ЛН и выдача справок может производиться одним врачом-терапевтом в смену. На данный момент, потоки пациентов в ГУЗ " Поликлиника № 30" разделены на два - закрытие ЛН и выдача справок и первичный приём пациентов с хроническими заболеваниями.

Ольга

Здравствуйте. Врач невролог Потапова Н. П. выписала направления на рентген. В рентген кабинете более грамотный специалист удивилась, что нам назначены эти снимки без показаний. Порекомендовала, что лучше уточнить у врача на сколько целесообразно делать такие снимки, т. а. при них большая доза облучения. Молодой девушке это не к чему. Подойдя к врачу 12. 01. 22 в 17: 00 чтобы уточнить этот момент, врач отказалась с нами разговаривать. Сказала, чтобы мы к ней записались на приём. Хотя очереди у неё не было ни одного человека! !!! Зайдя к ней в кабинет она сидела в телефоне. Мы попросили уделить нам буквально пару минут, на что получили отказ. Спустились в регистратуру хотели обратится или к зав. отделением или к другому врачу который мог бы подсказать и прояснить ситуацию. Но ни кого уже не было. Очень не компетентный и грубый врач. Мало того, что она бездумно выписывает направления на рентген так ещё и хамит.

Уважаемая Ольга, для решения Вашего вопроса, Вам необходимо уточнить цель обращения к врачу-неврологу. Свой ответ Вы можете направить на электронную почту p30@volganet. ru c пометкой " Обращение"

Ирина

Нам отказали в вызове врача на дом. 10. 01. 22 ребенку вызвала педиатра с 30 поликлиники г. Волгограда, доктор экспресс-тестом определила у ребенка положительный результат на КОВИД, назначила лечение, взяла нас под контроль, спасибо Педиатрическому отделению. Вечером того же дня стало плохо мужу, 11. 01. 22 утром я попыталась вызвать врача на дом с 30 поликлиники, по телефону 361506, мне отказали сказали придите САМИ в поликлинику, сдайте анализ на КОВИД, доводы что у мужа сильная слабость, головокружение и температура, были пояснены тем, что вас примут без каких-либо направлений и очередей. Пол часа мы просидели прождали лаборанта (она отсутствовала на рабочем месте), явилась она после некоторой перепалки с администратором, которая уверяла нас, что она тут ничего не знает и не следит за врачами, кто куда ушел. Лаборант отказала брать анализ, отправив нас в длительную очередь к терапевту за направлением для сдачи анализа, мы отказались сидеть столько времени, попытавшись повторно вызвать врача на дом, по номеру 361506, мне опять было ОТКАЗАНО! Получается, что нам ОТКАЗАЛИ в вызове врача на дом, нам отказали в сдаче анализа, соответственно о назначении лечения и говорить не приходится. Как тогда получить ЛЕЧЕНИЕ в нашем городе? ?? Прошу разобраться и дать ответ по данной ситуации, со ссылками на законодательные акты и регламенты, которыми должны руководствоваться сотрудники 30 поликлиники г. Волгограда.

Уважаемая Ирина, в связи с большой нагрузкой на врачей-терапевтов в период пандемии (не известен срок ожидания врача на дом), Вашему мужу было предложено придти в отделение приёма пациентов с признаками ОРВИ, т. к. на тот момент количество пациентов в нем было минимальным. Также хотим отметить, что для взятия ПЦР-мазка на Covid-19 необходим осмотр терапевта и направление на исследование.

Ирина

Добрый вечер! Который месяц не попадаю к врачу гинекологу. В электронном расписании на месяцы вперёд нет свободных мест - 1 врач в январе работает 1 день, второй по 4 неполных дня в неделю, которые все заняты. Уже несколько месяцев не видела доступного приёма для записи. Прошу решить технические проблемы с записью или проблемы с графиками персонала. Надеюсь на содействие, Спасибо!

Уважаемая Ирина, зпись выкладывается на 14 дней + 1 день. При оказании Вам неотложной помощи Вы можете обратиться в Женскую консультацию по месту жительства.

Смоликова Анастасия Андреевна

Здравствуйте. Почему не приходит QR-код? Я делала вторую прививку 25. 12. 21 вместе с мужем. Сегодня 26. 12. 21 он получил QR-код, а я ещё нет, хотя он был после меня. Можно узнать в чем причина?

Уважаемая Анастасия Андреевна, Ваши данные повторно загружены. QR-код должен быть доступен в Личном кабинете портала " Госуслуги"

Никуйко Вадим Алексеевич

Добрый день. Прошу пояснить на каком основании 22. 12. 2021 мне отказали в обследовании у врача уролога по направлению военного комиссариата. Проходил обследование у уролога в поликлиники №30 с августа 2021 года с жалобами на состояние здоровья после приступа. Врачом поставлен диагноз, дана рекомендация на оперативное лечение. Заведующим урологическим отделением ГБУЗ ВОКБ №1, куда я обратился по направлению №027883, выданному поликлиникой №30 диагноз подтверждён. На основании предоставленных документов направлен военным комиссариатом для подтверждения диагноза в поликлинику №30. Решением заместителя главного врача по КЭР Ермолаевой Н. А. получен отказ со ссылкой на прописку, чем нарушено моё право на выбор медицинского учреждения.

Уважаемый Вадим Алексеевич, для первичной медико-санитарной помощи Вы прикреплены к ГУЗ " Клиническая поликлиника № 28" . Вы можете перекрепиться к другому лечебному учреждению 1 раз в год.

Крюкова Елена Николаевна

Уважаемое руководство поликлиники № 30! От всей души хочу поблагодарить замечательного доктора-терапевта Горину Дарью Григорьевну за высокопрофессиональное и человеческое отношение! !! После коронавирусной инфекции у меня началось серьёзное обострение астмы с неконтролируемым течением. Имея хронический дефицит иммунитета, я всегда тяжело переносила вирусные и простудные заболевания, а в холодное время года ухудшалась ситуация из-за гиперактивности бронхов на холод. 17 ноября я обратилась по талону к терапевту Божесковой Марине Юрьевне и попросила направление к пульмонологу в больницу № 25. Доктор ответила, что направление выдать не может, что такое состояние у меня будет ещё долго и посоветовала сходить на приём к аллергологу. Я объяснила, что я ранее посещала аллерголога и диагноз им давно установлен. 22 ноября я обратилась к дежурному врачу Гориной Д. Г., которая быстро сориентировалась и направила меня в стационар. Дарья Григорьевна очень переживала за моё состояние; ранее я по неотложной помощи также не раз была направлена к этому доктору и до приёма других узких специалистов мне было грамотно назначено правильное лечение. Поэтому я прошу руководство поощрить Горину Д. Г. за профессионализм, милосердное и гуманное отношение к пациентам. Хочу также выразить огромную благодарность терапевту Хомич И. Д., гинекологу Рубанюк Н. К., физиотерапевту Лешкуновой Е. В. за прекрасное отношение и высокие профессиональные качества! !!

Уважаемая Елена Николаевна, спасибо Вам за отзыв о наших сотрудниках. Очень приятно!

Не прошёл мимо....

Совещания, планерки, конечно нужны. Но, только не тогда, когда в коридоре толпа народу. Зав. терапевт. отделением на совещании, второго терапевта нет и все, работа остановилась. Вы, либо их до начала рабочего дня устраивайте, либо продолжительность проведения уменьшайте. Вы же сами искусственно создаёте недовольство народа.

Уважаемый Не прошёл мимо. ... , совещания проводятся по производственной необходимости, по важным вопросам организации медико-санитарной помощи населению, приносим свои извинения за доставленное неудобство.