Травина Мария

Хочу выразить благодарность за помощь, чуткость и высокий профессионализм Пальчун Ольгу Алексеевну. Спасибо Вам за поддержку на каждом этапе оформления справки для поступления в медицинский! Обязательно буду рекомендовать Вас как прекрасного специалиста. Желаю Вам крепкого здоровья, успехов в Вашем благородном труде и как можно больше благодарных пациентов! < 3\n04. 07. 2026

Спасибо Вам за отзыв!

Брыкалина Олеся Владимировна

Хочу оставить отзыв о приеме участкового терапевта Кириченко Арины Сергеевны. \n\nОбратилась на прием за медицинской помощью по поводу жалоб на состояние здоровья. К сожалению, прием оставил крайне негативное впечатление. \n\nПрием продлился буквально несколько минут. Врач практически не выслушала мои жалобы и не уточнила детали состояния. Не был собран анамнез, не задавались уточняющие вопросы, необходимые для понимания причин моего обращения. \n\nПо одной из жалоб мне сразу было рекомендовано обратиться к ЛОР-врачу, однако врач даже не выслушала полностью суть проблемы и не попыталась разобраться в причинах моего состояния. При этом, на мой взгляд, проблема не ограничивается вопросами, относящимися к компетенции ЛОР-врача. А я человек не имеющий медицинского образования, не знаю к какому врачу можно ещё обратиться за помощью. \n\nПо второй жалобе я также не получила каких-либо разъяснений, рекомендаций или попытки разобраться в ситуации. Сложилось впечатление, что мои обращения были рассмотрены формально, без должного внимания и заинтересованности. \n\nМы приходим к врачам за помощью, потому что доверяем им самое ценное, что у нас есть, свое здоровье. Когда человек обращается за медицинской помощью, он рассчитывает хотя бы на внимательное отношение, возможность быть выслушанным и получение профессиональной оценки своего состояния. \n\nК сожалению, после данного приема у меня осталось ощущение полного безразличия к пациенту и его жалобам. Очень обидно сталкиваться с таким отношением в момент, когда нуждаешься в помощи и поддержке специалиста. Я расплакалась прям в кабинете у врача от бессилия. Вместо решения проблемы я ушла с приема с еще большим беспокойством за свое здоровье и с ощущением, что мое обращение осталось без должного внимания.

Уважаемая Олеся Владимировна, Ваш отзыв доведён до руководства. Спасибо за обратную связь.

Татьяна Николаевна

Сегодня я была на приёме у врача терапевта Демедюк. Ужаснее врача я не видела. Я пришла после диспансеризации, узнать результаты своих анализов и взять справки на выделения путёвки в санаторий. Врач сказала, что это не её участок, хотя записывалась я в регистратуре 10 дней назад. Что я просто так шляюсь по поликлинике. Что справки заполнять долго, а с результатами у меня ничего критичного нет. Хотя она их даже не открывала. Все это было сделано с нервозность и на повышенных тонах. В результате справки мне вроде бы отдадут завтра в регистратуре. Осадок после приёма остался ужасный.

Уважаемая Татьяна Николаевна, Ваш отзыв был донесён до руководства учреждения. Ваш вопрос будет рассмотрен заместителем главного врача по КЭР Проскуряковой Н. А. в установленный законом срок.

Соловьева Наталья Викторовна

От имени моей мамы Арьковой Н. П., хочу поблагодарить доктора Гасанову П. Б. За ее внимательность, корректность, эмпатию и профессионализм. В прямом смысле, за руку ведет мою мать к выздоровлению. Доктор по призванию! Спасибо, Вам, доктор Патимат (так ласково зовет ее моя мама))). С наступающим новым годом, здоровья Вам и благополучия.

Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно. Информация передана руководству. И Вас с наступающими праздниками! !! Будьте здоровы!

Марусева Валентина Ивановна

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм сотрудников данного учреждения. Врач физиотерапевт Елена Викторовна и сотрудников ее лаборатории. Врач терапевт Демидюк Таиса Анатольевна и фельдшер Ирина. Врач ревматолог Василий Александрович. Врач эндокринолог Евгения Сергеевна. Врач нефролог Надежда Сергеевна. Инструктор ЛФК - Ардак. Спасибо за ваше неравнодушное отношение людям. За вашу отзывчивость, взаимопомощь и чуткое отношение к пациентам. С наступающим Новым Годом, всех благ!

Уважаемая Валентина Ивановна, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно. Информация доведена до администрации учреждения.

Ирина Васильевна Ивкина

Хочу выразить благодарность нашему врачу ЛФК Боковой Н. А. Надежду Алексеевну я знаю много лет, и неоднократно приходилось обращаться к ней за помощью, в том числе с болями в спине, с травмой ступни, а сейчас – с болями в коленях. И каждый раз врач внимательно выслушивает мои жалобы, проводит профессиональный осмотр для выявления особенностей заболеваний и состояния моего здоровья в целом. После осмотра мне назначается или индивидуальный комплекс упражнений или занятия в группе. Судя по улучшению самочувствия, я твердо убеждена, что лечение многих моих заболеваний намного эффективнее, когда я не только регулярно принимаю препараты, но и в обязательном порядке под руководством грамотного специалиста занимаюсь лечебной физкультурой. Кроме профессиональных качеств для меня очень важно человеческое отношение к пациенту, которое свойственно Надежде Алексеевне, готовность поддержать морально, понятно и доступно разъяснить все нюансы лечения, дать необходимые рекомендации. Спасибо за профессионализм и человеческие качества! 01. 11. 2015

Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем сотруднике! Ваш отзыв передан руководству.

Иванова Людмила Петровна

Сегодня 30. 09. 2025г. была на приёме у терапевта Губриенко Ирины Павловны. Хочу выразить благодарность за квалифицированные назначения. Очень понравилось отношение доктора к пациенту! Спасибо за внимательность и комплексный подход к проблемам здоровья пациента!

Спасибо за Ваш отзыв о нашем молодом сотруднике! Очень приятно.

Людмила

Здравствуйте. В основной массе нравится и персонал и отношение к пациенту, но реальной помощи с моей проблемой получить не получается, так как я человек работающий, и не располагаю такой роскошью, как много свободного времени, чтобы сидеть под дверью у врача часами, пока очередная бабушка рассказывает всю свою жизнь врачу. Удалось записаться к доктору, она мне нзначила анализы, в том числе платные, я все сдала. Но так как так быстро записи к доктору нет, она мне сказала подойти к определенному времени. Я приехала, просидела час под дверью, и к врачу не попала, так как никто меня на несколько часов с работы не отпустит. Теперь я записалась снова к терапевту через две недели, чтобы он меня снова записал к узкому специалисту и может быть по записи я наконец-то получу помощь и мне назначат лечение, в лучшем случае через месяц. Просьба к руководству, чтобы напомнили врачам про регламент приема больных, сколько времени отведено на прием каждого человека, и чтобы если врач сам назначает время, в которое может принять пациента, он об этом помнил. А так получается, если ты работающий человек, и не можешь сидеть часами в поликлинике то и помощи ты не получишь.

Для решения Вашего вопроса просим предоставить свои персональные данные Ф. И. О., дата рождения, контактный телефон) на электронную почту учреждения p30@volganet. ru с пометкой " Обращение с сайта МО" .

Виктория

Хочу поблагодарить Зарбалиева Рената Келбалиевича, травматолога-ортопеда, за профессионализм, чуткое отношение и высокое качество медицинской помощи! Мы приходили с сыном к нему на прием 16, 07, 2025 с травмой ноги, Ренат Келбалиевич мне всё очень понятно, подробно объяснил, показал, расписал лечение. Хочется отметить доброжелательность, терпение и готовность врача ответить на все вопросы. Было действительно приятно посетить поликлинику, всё чисто, отзывчивые сотрудники в регистратуре. Спасибо)))

Спасибо большое за Ваш отзыв. Информация доведена до руководителя.

Екатерина

4. 07. 2025 были в травматологии с ребенком. Стали свидетелями, как охранник- женщина не пустила! !! пожилого мужчину, который купил хрен и зелень, пытался с этим пройти к врачу. Неужели выгонять стариков входит в ее функционал? Нигде на просторах интернета я не нашла, что проносить продукты в поликлинику запрещено. Полное самодурство. Кричали на всю поликлинику. Никто из персонала не вступился за мужчину. Позор! !! Не догадались на видео снять, чтоб отправить в соответствующие органы. В следующий раз уж не забуду.

С 01. 06. 2025 года в нашем учреждении сменилась охранная организация. Все возникающие вопросы с работой сотрудников ЧОП доводятся до их руководства.