Наталья

Выражаю огромную благодарность врачу пульмонологу Мещеряковой Ольге и медсестре, которая сегодня была с ней на приеме! Я обратилась к ним за консультацией и меня как не странно приняли и назначили лечение! Несмотря на то, что я территориально отношусь к 6 поликлинике! Огромное вам спасибо!

Рязанцева Мария Викторовна

Добрый день. 1. Хочу оставить отзыв о работе кабинета 4. 1. Медицинский пост. При постоянной немаленькой очереди к сотруднику, выписывающему направления на анализы, она никогда не торопится выполнять свои прямые обязанности. Зато с удовольствием отвечает на все вопросы коллег, успевает поговорить по телефону, налить себе кофе. 2. Сегодня, 25. 02. 2021 я пришла получить результаты анализов для госпитализации. После посещения каб. 4. 1 меня отправили в регистратуру для проставления печатей. В регистратуре печати не оказалось, мне предложили сходить в каб. 2. 18, в котором в это время был перерыв на обед. Далее меня отправили в каб. 6. 16, где тоже оказался перерыв. После отправили в Приёмную главного врача, где тоже как ни странно был перерыв на обед. В итоге мне предложили подождать полчаса, пока закончится перерыв, и видимо опять пройти все эти кабинеты, потому что никто не знает наверняка где находится эта злополучная печать. Беспредел! Только после звонка на горячую линию приёмной главного врача мне соизволили поставить печать в документах.

Уважаемая Мария Викторовна, с сотрудниками медицинского поста проведена беседа о режиме работы кабинета и о соблюдении принципов этики и деонтологии. Тем не менее факты, изложенные в Вашем обращении, вызывают недоумение - принимать пищу на рабочем месте сотрудники не могут - для этого есть специально отведенное место, в регистратуре никогда не ставят и не ставили печати. Мы приносим свои извинения за доставленное Вам неудобство. Будем улучшать качество оказания медицинской помощи населению.

Ковалева Ольга Сергеевна

Невозможно не выразить свое возмущение по поводу безобразно организованной вакцинации короновирусной инфекции второго этапа. Первая вакцинация состоялась 02. 02. 21, все было четко организовано, по заранее согласованному времени. На 22. 02. 21 было назначено время на вторую вакцинацию (оно соответствовало времени первой прививки). Но 21. 02 начали обзванивать людей напоминать о второй прививке и сообщать, что время проведения с 8 до 12, то есть, " приходите- когда хотите" .. Что легко можно было предугадать, люди, в основном, пенсионеры, пришли пораньше. В результате, с утра в крыле 4 этажа собралась толпа людей. То есть, мало того, что НЕ СОБЛЮДАЛИСЬ никакие правила социальной дистанции, о которых развесили листовки на всех этажах поликлиники, еще и наступила неразбериха по поводу очередного захода к врачу. Если учесть, что прием у врача составляет в среднем 10мин, а люди все подходили, можно представить их состояние и настроение. Хочется выразить благодарность медсестре, которая металась между пациентами и врачом, получала все нарекания, но вела себя достойно в этой недостойной ситуации.

Уважаемая Ольга Сергеевна, спасибо за Ваш отзыв. В Вашем случае для проведения 2-го этапа вакцинации необходимо было создание групп из пяти человек, т. к. в одном флаконе было 5 доз Гам КОВИД Вак. ПРи обзвоне пациентов, привившихся первым компонентом, многие из них отказались прийти в определенное время, ссылаясь на выходной день. В связи с чем, было принято решение проводить вакцинацию с 8. 00 до 12. 00. Учитывая неудачный опыт, в дальнейшем пациенты будут приглашаться строго по времени. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Алексей

Выражаю глубокую благодарность и признательрость врачу Гасановой Ф. Сочетание профессионализма и чуткости, внимания к больному - в наше время, к сожалению, редкость. Убедительная просьба рукодству учреждения отметить данного сотрудника.

Светлана

Очень очень сильно не хватает на сайте информации о графике приема врачей (и взрослое и детское отделение). Приходиться звонить в регистратуру и уточнять часы приема. Это не удобно и для посетителей и наверняка много сил отнимает у регистраторов или операторов колл-центра

Уважаемая Светлана, эта информация есть в рубрике " Медицинские работники" , но в данный период графики работы врачей меняются очень часто и нет возможности вводить изменения ежедневно.

Елена

02. 02. 2021 г. , сдавала кровь из вены в процедурном кабинете на 4 этаже. Медсестра Ананьева, которая брала у меня кровь, сделала это не правильно! Так как жгут, который она мне затянула на руке в течении всей процедуры забора крови не ослабляла и сняла его только тогда, когда наполнила все пробирки! !! В связи с чем, пальцы на моей руке посинели, а рука до сих пор ломит! Хочу заметить, что в случае забора крови при помощи шприца, как только вена пунктирована и кровь начинает поступать в шприц или пробирку, натяжение жгута следует ослабить! !! Длительное пережатие может привести к изменениям не только белкового и электролитного состава крови, но и показателей свертывания и газового состава не говоря уже про саму руку! Прошу принять меры к данному " специалисту" Ананьевой, а так же провести научно-просветительную беседу с медсестрами процедурного кабинета! Если, данная ситуация повторится вновь, то писать отзыв на вашем сайте я уже не буду, а сразу напишу в Министерство Здравоохранения!

Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. С медицинскими сёстрами проведено очередное занятие по ГОСТу " Технологии выполнения простых медицинских услуг нвазивных вмешательств"

Чернова Елена Николаевна

27. 01. 2021 вызвала врача на дом. Был произведен экспресс тест на ковид, который дал положительный результат. До сих пор не заведён больничный! !!! ! Нет не на госуслугах, не на сайте ФСС, после трёх часов шпыняния меня от одного номера к другому по номеру 713539 (выписка больничных) мне сообщили, что больничный выпишут когда я приду на прием! !!! !!! Уважаемые что происходит вообще? !!! ! Медицинское учреждение ОБЯЗАНО выписать больничный в день обращения! !!! Прошу мне сообщить номер больничного листа! !!! !

Уважаемая Елена Николаевна, в нашем учреждении выдача листков нетрудоспособности происходит централизованно, то есть при обращении в поликлинику. При осмотре пациента на дому врач не имеет технической возможности выдать листок нетрудоспособности. Не волнуйтесь, листок нетрудоспособности будет Вам обязательно выдан при последующем обращении на приём с даты начала болезни.

Алиса Терехина

Врач Минякина Евгения Геннадиевна лучший терапевт! Всегда очень внимательна и доброжелательна к пациентам, обращаюсь к ней многократно. Она профессионал, всегда добра на приеме и выписывает нужные лекарства, не сильно дорогостоящие. Очень хороший специалист, спасибо, что в вашей поликлинике есть такой врач, как Евгения!

Алексей

Врач невролог дала направление на запись узи в 401 кабинет! Так вот мало того, что как объяснила там сидящая женщина что записи нет! Так еще наплевательское отношение! Смотрят как на дурака! Это что такое! Одна дает направления вторая шлет по маме и папе! Бессовестные люди! Еще врачи!

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв, дело в том, что врач УЗИ-диагностики был задействован в оказании медицинской помощи пациентам с Covid-19. С 01. 02. 2021 УЗИ-исследования будут доступны в полном объеме, приносим свои извинения за доставленное неудобство. С сотрудниками кабинета 4. 01 проведена беседа о этике и деонтологии.

Виктор

Это что за безобразие! Не возможно дозвониться в 409 кабинет! Не хотят работь увольняйте таких работнико!

Уважаемый Виктор, спасибо за Ваш отзыв, проведены организационные мероприятия и на данный момент возможность дозвона имеется.